Guide des tailles

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Taille des doigts Diamètre mm US UK
46 14,65 G
47 14,97 4 H 1/2
48 15,29 4 1/2 I 1/2
49 15,61 4 3/4 J 1/2
50 15,92 5 1/4 K 1/2
51 16,24 5 1/4 L
52 16,56 6 M
53 16,88 6 1/4 N
54 17,2 6 3/4 O
55 17,52 7 1/8 P
56 17,83 7 1/4 P 1/2
57 18,15 8 Q
58 18,47 8 1/8 R
59 18,79 8 3/4 S 1/2
60 19,11 9 S
61 19,43 9 1/2 T
62 19,75 9 3/4 T 1/2
63 20,06 10 1/4 U 1/2
64 20,38 10 1/2 V 1/2
65 20,7 11 W 1/2
66 21,02 11 3/8 X
67 21,34 11 3/4 Y
68 21,66 12 Z
69 21,97 12 1/2 Z + 1
70 22,29 13
Fabrication & savoir-faire

Tous les bijoux Valérie Sanyas sont fabriqués et conçus entièrement à la main dans les ateliers d’un des plus grands fabricants de bijoux de haute couture française.

Chaque pièce est unique car le procédé de fabrication des bijoux Valérie Sanyas associe haute technologie et savoir-faire d’artisans spécialisés en bijouterie haut de gamme. Aucune pièce ne peut être faite à l’identique au regard de l’originalité des pièces en fil enroulé et des pierres semi-précieuses naturelles utilisées.

Elles sont réalisées à partir de métaux semi-précieux et de pierres fines entièrement naturelles. Chaque matière est soigneusement sélectionnée par la créatrice elle-même.

Cadeau : ajouter un mot personnalisé à votre commande

Vous désirez inclure un message personnalisé à votre cadeau ?

Lors de la validation de votre commande, il vous sera possible d’inclure un message d’une dizaine de lignes.

Vous pourrez également demander une carte vierge que vous pourrez vous-même personnaliser.

Merci de bien vouloir préciser si vous désirez ou non que la facture soit jointe.

Tous les envois sont soigneusement emballées dans une boîte afin de protéger les bijoux pendant l’expédition.

Livraison

Nos expéditions sont préparées avec la plus grande attention et effectuées dans les meilleurs délais. Chaque bijou est envoyé dans son écrin lui-même emballé soigneusement dans un colis afin de le préserver tout au long de son acheminement.

L’expédition débutera le jour ouvré après sa validation sur notre site hors jours fériés.

Afin de garantir un service de qualité et d’être assuré que vous avez bien reçu votre colis, nos livraisons se font, soit en « Lettre suivi » pour les bijoux de petite taille, soit en « Collissimo » et dans les délais d’acheminement prévu dans leurs conditions (48h pour la France, la Corse et Monaco, 4 à 8 jours ouvrés maximum pour l’International). Muni de la référence du colis qui vous sera envoyée par mail, vous pouvez consulter le suivi de votre livraison sur le site : www.laposte.fr/collissimo

Les frais de ports dépendent de la zone géographique.

La livraison vous est offerte pour toute les commandes sur la France métropolitaine.

Pour les destinations outremer et au sein de l’Union européenne les livraisons sont à 18 euros et 28 euros pour toute autre région.

Vous souhaitez effectuer une livraison express avant 13 h le lendemain? C’est possible avec le « Chronopost Chrono 13 » moyennant un coût de 30 euros partout en France métropolitaine, Monaco et certains pays étrangers.

Vous souhaitez effectuer une livraison express pour l’étranger ? L’acheminement s’effectue par Fedex et le tarif dépend de la zone géographique. Coût à partir de 30 euros.

Vous pouvez également consulter le suivi de votre commande sur le site dans la rubrique « Historique et détails de mes commandes ».

Pour toute information complémentaire, contactez notre service client par e-mail à l’adresse suivante: info@valeriesanyas.com et par téléphone depuis la France au 07 83 24 42 41 ou le 06 32 20 31 69, du lundi au vendredi (hors jours fériés en France), de 10 heures à 18 heures (heures France métropolitaine).

Conseils d'entretien
Prendre soin de ses bijoux

Les bijoux précieux, quelle que soit leur composition, sont fragiles et doivent être traités avec la plus grande attention.

Les créations Valérie Sanyas sont réalisées le plus souvent avec des pierres fines montées sur métaux précieux : Argent 925, plaqué or, 3µ d’or 18, 24 carats ou recouvert de palladium.

Quelques gestes et précautions pour préserver l’éclat et la beauté de vos bijoux.

  • Pour les bijoux composés de pierres fines. Les pierres précieuses et semi-précieuses n’ont pas toutes la même dureté, le diamant étant la plus dure des pierres précieuses. Elles peuvent se briser ou être égratignées, même les plus dures d’entre elles.
  • Au quotidien, nous vous recommandons d’ôter vos bijoux à la plage, à la piscine ou pour faire du sport afin d’éviter les chocs et les rayures. Il en est de même pour les travaux de la maison, du jardin ou lors d’activités ménagères utilisant des produits corrosifs.
  • Les bagues, en particulier, demandent une attention toute particulière : nous vous conseillons de les enlever lorsque vous vous lavez les mains ou pratiquez des activités manuelles. Il est également recommandé d’éviter au maximum les frottements.
  • Non porté, chaque bijou doit être rangé indépendamment, afin d’éviter les frottements entre les pierres et les métaux. Il est préférable de ranger vos bijoux dans leur écrin pour les protéger.
Prendre soin de ses bijoux avec pierres

Les pierres naturelles sont fragiles. Au fil du temps, elles risquent de perdre de leur éclat avec l’usure et la saleté. Nous vous conseillons de les nettoyer délicatement avec de l’eau mélangée à du savon ou autre produit dégraissant à l’aide d’une petite brosse douce puis de les rincer à l’eau tiède et de les essuyer avec un tissu doux non pelucheux : cela permettra de réveiller leur éclat d’origine.

Pour les bijoux plaqués : or, argent ou palladium

L’appellation plaqué or indique que la base de cuivre, de bronze ou de laiton de votre bijou est recouverte de 3 couches d’or de 18 ou 24 carats, soit 3 µ (microns). Les bijoux plaqués argent ou plaqués en palladium sont recouverts de plusieurs couches d’argent ou de palladium (le palladium est un métal précieux faisant partie du groupe du platine).

Tous nos bijoux sont traités afin de limiter les risques d’allergie et ne contiennent pas de nickel.

  • Au quotidien, évitez de porter vos bijoux en dormant, quand vous faites du sport ou lorsque vous vous baignez à la piscine ou à la mer. Le contact avec les parfums et les cosmétiques est également à éviter. La patine a tendance à disparaître avec le temps plus ou moins rapidement, c’est le résultat d’une usure tout à fait normale. La façon dont vous entretenez vos bijoux peut également accélérer ce processus parfaitement naturel.
  • Pour l’entretien de vos bijoux plaqués. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement à l’eau savonneuse. Vous pouvez utiliser une brosse douce afin d’éliminer les dépôts accumulés (eau salé, chlore, huiles solaires, poussières, dépôt de savon…). Rincez-les ensuite soigneusement à l’eau tiède et essuyez-les avec un chiffon doux et sec. Ils retrouveront tout leur éclat.
Pour les bijoux en argent

Au quotidien, l’argent se ternit naturellement avec le temps : c’est inévitable en particulier avec l’argent utilisé en joaillerie (925 ou 950 millièmes), cela dépend de l’acidité de la peau de la personne qui le porte, rien ne peut empêcher ce phénomène naturel. Les bijoux en argent sont extrêmement sensibles à l’humidité. Evitez de vous doucher avec et pensez à les enlever lorsque vous vous lavez les mains. Si votre bijou en argent se retrouve mouillé, séchez-le soigneusement et en particulier à l’intérieur de l’anneau.

Pour l’entretien de vos bijoux en argent. Nous vous recommandons de les  nettoyer régulièrement avec une petite peau de chamois, n’hésitez pas à utiliser de temps à autre un produit adapté au nettoyage de l’argent que l’on trouve dans le commerce, comme vous le feriez pour entretenir votre service d’argenterie.

Garantie & Réparation
Garantie

Tous nos bijoux sont garantis sur une période d’un an à compter de la date d’achat. Un service de réparation vous est offert sur présentation de votre preuve d’achat fait sur notre e.boutique, que vous aurez téléchargée au préalable depuis: Mon compte>Historique et détails de mes commandes.
Seul les bijoux qui ont subis une détérioration, liée à un défaut de fabrication ou à une usure inhabituelle, seront prit en charge gratuitement.

Réparation

Passée cette période de garantie ou pour tout autre dommages, adressez nous votre demande au service de réparation à l’adresse suivante: info@valeriesanyas.com ou nous joindre au 07 83 24 42 41 ou au 06 32 20 31 69. Après expertise de votre bijoux, nous serons en mesure de vous fournir le coût et le délai de la réparation.

Pour les bijoux qui ne proviennent pas de notre site de ventes en ligne, veuillez contacter le point de vente où vous l’avez acheté.

Plaquage de vos bijoux

Si la patine de votre bijou s’est estompée avec le temps, cela est dû à l’usure naturelle. Nous vous proposons la possibilité de procéder au re-plaquage de vos bijoux en plaqué or ainsi que ceux en plaquage argent ou palladium dans nos ateliers.
Un devis vous sera soumis avant toute intervention de notre part.

Service client

Nous envoyer un message : info@valeriesanyas.com

Nous joindre par téléphone :
+ 33 (0) 7 83 24 42 41
+ 33 (0) 6 32 20 31 69